Bookmaker havnet i hardt vær da de nektet å utbetale gevinst
Casino Topplisten - Alt om Online Casino > Nyheter > Bookmaker ombestemmer seg og betaler spiller 600 000 kr

Bookmaker ombestemmer seg og betaler spiller 600 000 kr

Spillselskapet FanDuels fra USA har en stund nektet å respektere en spillers innsats, etter en glipp i live odds-systemet. Nå har selskapet tydeligvis ombestemt seg for å unngå mer negativ omtale. Spilleren, som er fra New York, vil nå motta premien sin på 82 610 dollar eller litt over 600 000 norske kroner. Premien er en utbetaling av det veddemålet han vant, og som ga ham en odds på 750, noe som også står på hans spillkupong.

Søndag forrige uke leverte spilleren inn et veddemål på Meadowlands Racetrack i New Jersey. Her spilte han på et live-spill, hvor Denver Broncos skulle vinne kampen som var i gang. Med begrepet live-spill endrer oddsen seg etter hvert som kampen utvikler seg. Dessverre oppstod det en feil i live-oppdateringen i det spesifikke øyeblikket da spilleren leverte inn spillet sitt, og dermed ble oddsene vist feil.

fanduels sportsbook med kostbar tabbe

Liten feil med store konsekvenser

Hele saken handler om en feil i systemet som lager oddsene, og denne feilen varte, ifølge FanDuel, kun i 18 sekunder. Som følge av denne glippen i systemet, fikk spilleren mye bedre odds på seier til Denver Broncos. Med en innsats på 110 dollar eller ca. 900 norske kroner, så skulle han ha en gevinst på hele 600 000 norske kroner. Det var her uenighetene oppsto, siden spillselskapet ikke ville godkjenne kupongen i etterkant og mente i stedet at spilleren kun skulle ha en gevinst på litt mer enn 100 kroner.

Tvisten ble nesten umiddelbart rapportert av en lokal tv-kanal, og en deretter fulgte en bred dekning denne uken i noen av de største sportsmediene. Spillselskapet støttet seg til selskapets egne retningslinjer og spillereglene i New Jersey, men likevel forårsaket FanDuel sin beslutning store kontroverser. Tirsdag sendte selskapet ut en offisiell uttalelse, og forklarte hvorfor det ikke ville utbetale den feilaktige innsatsen. Her var forklaringen at det var snakk om en feil, og det vinnende spillet derfor ikke kunne få utbetalt mer enn de odds som var på markedet på tidspunktet for innlevering.

Endring fordi de innser feil eller et PR-stunt?

Siste uke har blitt preget av mye negativ omtale av spillselskapet FanDuel, forårsaket av at de nektet å utbetale gevinsten på 600 000 norske kroner. I henhold til gjeldende bestemmelser i statens spillelovgivning, så har et spillselskap lov til å ugyldiggjøre gevinster generert av en teknisk feil, som i dette tilfelle.

Mange journalister og sportsanalytikere har siden kritisert FanDuel for deres holdning, og uttalt at det er spillselskapets egen skyld at slike feil kan skje. Det er ikke spillerne som har skylden for at veddemålet gikk gjennom til en mye høyere odds. Lignende meninger ble delt av mange spillere på sosiale medier, noe som har kostet FanDuel mye negativ omtale. Om det er den mye negative omtalen som har fått spillselskapet til å endre mening eller de virkelig har tenkt seg om to ganger, er vanskelig å si, men de kom plutselig med en ny uttalelse siste torsdag.

Ny uttalelse fra selskapet

I denne uttalelsen forklarer FanDuel at de ifølge loven ikke er forpliktet til å utbetale slike feilaktige veddemål, men at de likevel velger å gjøre det denne gangen. Det er fordi de er opptatt av å gi spillerne sine en god spillopplevelse, som først og fremst er morsom. Mon ikke sannheten er at selskapet har innsett at det blir mye dyrere med fortsatt negativ omtale enn å betale denne gevinsten? Slik kritikk skader ikke kun selskapets image, men også dets fremtidige forretningsmuligheter.

Advertisment ad adsense adlogger