Dreamz

Om Dreamz Casino

Dreamz ble lansert i 2018, og med sitt pastellfargede nordlysdesign og et navn som luktet ambisjoner (med en Z, selvfølgelig), forsøkte de å fremstå som noe helt nytt. Et casino online skapt av folk som «drømte om å skape noe unikt», som de selv sa. Det skulle være lyst, oversiktlig, brukervennlig og fullstendig fri for støy og rot. Og ja, nettsiden var enkel og ryddig. Men som vi vet: design og visjoner alene vinner ikke kampen om casinospillere.

Bak kulissene stod et team med base i Norden og lisens fra Malta Gaming Authority som alltid er et kvalitetsstempel. De hadde også tydelig fokus på mobilopplevelse, og gjorde det enkelt å hoppe rett inn i spillene, uten forstyrrende menyer og tull.

Men likevel klarte aldri Dreamz å skille seg tydelig ut. Spillutvalget var helt standard, bonusstrukturen manglet slagkraft, og selv om casinoet var «drømmeaktig» i stil, var det lite minneverdig i praksis. Bransjen er nådeløs, og selv aktører med god lisens og mobiltilpasning må levere mer enn bare pene farger og fine ord.

I dag er Dreamz stengt. Ingen stor skandale, ingen dramatisk konkurs. Bare et nettcasino som forsvant stille ut bakdøren, fordi det aldri helt traff blink.

Velkomstbonus hos Dreamz

Da Dreamz først dukket opp, slo de fra seg med en enkel, men solid velkomstbonus casino som faktisk skilte seg litt ut på ett viktig punkt: gratisspinn uten omsetningskrav. Det var ikke revolusjonerende, men i en tid da «Real Cash Free Spins» var sjeldent, traff det mange spillere godt, meg inkludert.

• 50 gratisspinn på Fire Joker uten omsetningskrav
• 100 % innskuddsbonus opptil 5 000 kr
• Minimum innskudd: vanligvis 100 kr

Bonusen fungerte som forventet: Du doblet første innskudd og fikk spinnene rett etterpå. De 50 spinnene kunne faktisk tas ut som ekte penger uten å omsette gevinsten, noe jeg personlig alltid har ment burde vært bransjestandard.

Omsetningskrav:

Kun casino bonusen hadde omsetningskrav, og det lå på 40x bonusbeløpet, altså helt midt på treet. Ingen ekstra krav på innskuddet, ingen skjulte vilkår, bare rett fram og det skal Dreamz faktisk ha honnør for. Det var transparent og greit.

Spillutvalg og leverandører

Dreamz satset hardt på å levere en komplett spillopplevelse, og da de lanserte stilte de med over 1 000 spill fra et tungt lag av bransjens største utviklere. Spillutvalget var på papiret alt man kunne ønske seg og for å være ærlig: de leverte faktisk ganske solid akkurat her.

Spillutviklere og automater

Dreamz hadde avtaler med en lang rekke kjente navn, blant annet: NetEnt, Yggdrasil, ELK Studios, Quickspin, Play’n GO, Pragmatic Play, Red Tiger, Betsoft, Thunderkick, NYX, WMS og Rabcat. I tillegg tilbød de spill fra Evolution Gaming noe som i praksis betyr at Live Casino-delen holdt topp internasjonal standard.

Spillutvalget inkluderte alt fra klassikere som Super Nudge 6000 og Jackpot 6000, til moderne videoautomater som Book of Dead, Dead or Alive, Game of Thrones og Dwarfs Gone Wild. De mest populære jackpotautomatene var også ventet og med NetEnt og Games Global i stallen, fikk vi også Mega Moolah, Hall of Gods, Mega Fortune og Divine Fortune på menyen.

Live Casino og bordspill

Live Casino ble levert av Evolution Gaming, og det betyr at du kunne spille roulette, blackjack, baccarat, Dream Catcher og flere varianter av poker med ekte dealere, direktesendt fra studioer i Europa. Opplevelsen var sømløs og profesjonell, og de hadde lagt til rette for chatfunksjoner og fleksible innsatser.

Utenfor live-delen fant du også digitale versjoner av bordspillene, pluss flere video poker-titler som er en kategori som mange nye casinoer dropper, men som Dreamz faktisk tok seriøst. Det gir ekstra kred blant gamle casinorotter.

Kundeservice

Da Dreamz var oppe og gikk, leverte de faktisk kundesupport på norsk, noe som ikke er en selvfølge blant nye casinoer. Mellom 09:00 og 22:00 kunne du chatte med norsktalende medarbeidere, og utenfor det var hjelpen tilgjengelig på svensk og engelsk døgnet rundt. Dette gjorde Dreamz til et av de bedre alternativene for norske spillere som ønsket å slippe Google Translate når noe gikk galt.

Det var tydelig at Dreamz faktisk prioriterte det norske markedet. Oversettelsene på nettsiden var gode, og språket virket skrevet av en ekte nordmann, ikke maskinoversatt slurv. Den solide språkføringen bidro til en mer profesjonell og tillitvekkende opplevelse.

Men etter hvert som casinoet nærmet seg sin sluttdato, ble det merkbart stille fra support. Chatten var mindre responsiv, og den gode norske tilstedeværelsen forsvant gradvis. Når et casino stenger, er det alltid supporten som forvitrer først og Dreamz fulgte det mønsteret.

Betalingsmetoder og sikkerhet

Dreamz hadde lisens fra Malta Gaming Authority (MGA), som gir trygghet og strenge krav til alt fra pengestrømmer til ansvarlig spill. MGA-lisensen sikrer at alt foregår etter boka, og gir i utgangspunktet spillerne gode rettigheter. Planene deres om å få UKGC-lisens ble derimot aldri realisert.

Når det gjelder betalingsmetoder, var det litt mer begrenset enn mange av konkurrentene. Norske spillere kunne bruke:

• Visa
• Mastercard
• Revolut bankkort

Det var helt greit, men ingen e-lommebøker, ingen krypto, og ingen moderne løsninger som MiFinity eller MuchBetter.

Konklusjon

Dreamz kom inn med en tydelig visjon: et lyst, nordisk drømmecasino med fokus på enkelhet, norske spillere og ekte brukervennlighet. Med solid lisens fra Malta, godt språk, norsk support og en sterk startbonus uten omsetningskrav på gratisspinnene, var dette faktisk en lovende lansering.

Men dessverre ble det aldri mer enn det. De ble for generisk, oppdateringene uteble, betalingsmetodene hang igjen i fortiden, og det manglet et skikkelig lojalitetssystem for å holde på spillerne. Supporten forsvant gradvis, og til slutt gjorde casinoet det samme.

Dreamz ble en stille nedleggelse, uten bråk. Bare et klassisk eksempel på hvordan et nettcasino kan ha gode intensjoner, men mislykkes i å holde koken.