Ladbrokes

Om Ladbrokes

Ladbrokes er en av de virkelige tungvekterne i spillbransjen. De startet helt tilbake i 1886, og da var det hesteløp som gjaldt. Jeg har alltid hatt respekt for bookmakerne med historisk dybde, og Ladbrokes er blant de mest etablerte både fysisk og på nett. De driver fortsatt over 2 000 tippekiosker rundt om i Storbritannia, Irland og Belgia. Og med over 16 000 ansatte, er det ingen tvil om at vi snakker om et gigantisk spillselskap.

Da jeg testet Ladbrokes før de stengte for oss nordmenn, var det helheten som imponerte: odds, poker, bingo, lotto og et fullverdig casino med live casino inkludert. Alt pakket inn i et enkelt, oversiktlig design som faktisk fungerte. Det er ikke overlesset med grafikk, men raskt og brukervennlig.

Casinoet er lisensiert av både UK Gambling Commission og Gibraltar, noe som alltid gir et ekstra lag med tillit. Det fantes ingen tvil om at Ladbrokes tok ansvarlig spill og rettferdighet seriøst og det var en av grunnene til at jeg følte meg trygg der.

Ladbrokes har valgt å trekke seg ut av det norske markedet, og det er ikke lenger mulig å registrere seg eller spille som norsk kunde.

Er du på jakt etter trygge alternativer med samme profesjonelle standard og store utvalg? Da anbefaler jeg at du tar en titt på våre beste nettcasinoer. Der finner du fortsatt casinoer som leverer både trygghet og underholdning tilpasset norske spillere.

Tilbud og bonuser

Før Ladbrokes takket for seg i det norske markedet, kunne du faktisk velge mellom to ulike velkomstbonuser noe jeg personlig setter pris på. Det gjør det lettere å få en bonus som matcher spillestilen din, enten du liker automater og bordspill eller foretrekker live casino med ekte dealere.

Casino velkomstbonus

Her måtte du sette inn minst 10 GBP, og du fikk da opptil 50 GBP i bonus. Ikke det største beløpet på markedet, men en grei startpakke for deg som ville teste spilleautomater eller klassiske bordspill. Bonusen måtte omsettes 40 ganger – og det var selve bonusbeløpet (ikke innskuddet) som telte. Du hadde 30 dager på deg til å møte kravet.

Live Casino velkomstbonus

Foretrakk du live casino (som jeg ofte gjør), var det en enda saftigere pakke som ventet: 100 % opptil 500 GBP, altså rundt 5 000 kroner. Den måtte også omsettes 40 ganger, men her var kravet at det måtte skje på utvalgte live-spill innen 7 dager. Kort tid og ganske høy innsats – dette var først og fremst for storspillere eller deg som var målrettet.

Obs: Tok du ut penger før omsetningskravet var møtt, mistet du både bonusen og gevinster knyttet til den. En klassisk «alt eller ingenting»-løsning.

Spillutvalg hos Ladbrokes

Ladbrokes hadde virkelig bredde i spillutvalget, og det merket jeg raskt da jeg testet casinoet før det ble utilgjengelig her til lands. Playtech var hovedleverandør, og det betydde massevis av automater med god grafikk, varierte tema og solid teknisk flyt.

Spilleautomatene kom i alle varianter som klassiske 3-hjuls, moderne 5-hjuls og 3D-automater med alt fra frukttema til filmer, tegneserier og fantasy. Marvel-automatene var helt klart trekkplasteret. Her fikk du spille på The Avengers, Spider-Man, The Incredible Hulk, Fantastic Four og Thor. Flere av disse hadde også progressive jackpoter, noe som gjorde spenningen ekstra høy særlig når man visste at gevinsten kunne tippe over i millionklassen.

Andre Playtech-klassikere som Gold Rally, Ghost Rider og Vacation Station var kanskje ikke like kjente for norske spillere, men det var lett å teste dem i gratismodus, noe jeg alltid anbefaler før man spiller med ekte penger.

Ladbrokes stoppet ikke ved automater. De hadde også:

• Bordspill som blackjack, roulette og baccarat i flere varianter
• Live casino med ekte dealere og høy produksjonsverdi
• Poker, bingo, odds og lotto for deg som liker mer enn bare casino

Live casinoet var drevet av profesjonelle dealere i sanntid, og jeg opplevde det som et seriøst og underholdende alternativ til fysisk casino – uten å måtte dra til Monte Carlo eller Las Vegas.

Ladbrokes på mobil

Ladbrokes er kjente for å være et banebrytende og innovativt selskap. De hviler definitivt ikke på laurbærene når det kommer til å kunne tilby sine spillere det aller beste. Dette gjelder også når det kommer til spill på mobile enheter. De har utviklet en skreddesydd mobil utgave av nettsiden for alle som fungerer like bra for både iPhone (iOS) og Android. Dersom du ikke trenger laste ned noen mobil app, trenger du ikke å gjøre annet enn å åpne mobilcasinoet i nettleseren til din mobil eller nettbrett.

Spillutvalget er litt mindre enn hva du vil finne når du går inn på Ladbrokes via datamaskinen din, men du har tilgang til de samme funksjoner, kampanjer og du trenger ikke mer enn den ene kontoen du allerede har.

Kundeservice

Ladbrokes hadde en ganske omfattende FAQ-seksjon og det er i praksis også det de lente seg tungt på. Joda, det fantes live chat og e-post, men du ble tydelig oppfordret til å lete deg frem til svaret selv først. Det kan fungere greit for noen, men for oss som faktisk vil ha rask hjelp uten å grave i et hjelpesystem, ble det fort frustrerende.

Språkmessig var det også kronglete. Kundeservice på norsk fantes ikke, og selv om du kunne få hjelp på svensk eller engelsk, satt du ofte igjen med følelsen av at du ikke fikk skreddersydd hjelp, men ferdigskrevne standardsvar. Live chat var grei når du først kom gjennom, men det tok gjerne tid før noen faktisk svarte.

Innskudd og uttak

Betalingsløsningene hos Ladbrokes så bra ut på papiret:

• Visa / Mastercard
• Bankoverføring
• Revolut
• PayPal (stor bonus, men sjelden tilgjengelig for oss nordmenn)

PayPal er normalt et kvalitetstegn, men det hjalp lite når det ikke kunne brukes fra Norge i praksis. I tillegg kunne man ikke spille i norske kroner, noe som var både upraktisk og rotete. Valutaveksling på toppen av bonusomsetning? Nei takk.

Uttak? Tregt.

Ladbrokes var kjent for å kunne håndtere store beløp, men det hjalp lite når behandlingstiden var lang. Selv med raske løsninger som e-lommebøker måtte du først vente på at Ladbrokes i det hele tatt skulle godkjenne uttaket og det kunne ta flere dager. Om du brukte kort eller bank? Da kunne det ta enda lenger tid.

Konklusjon

Ladbrokes var et tungt navn i bransjen, med røtter tilbake til 1886 og en portefølje som dekket alt fra odds til Marvel-spilleautomater. Jeg likte bredden og seriøsiteten og spesielt at de tilbød spill fra Playtech og hadde PayPal som betalingsmetode.

Men når vi ser på det fra et norsk ståsted, faller det litt sammen. Ingen støtte for norske kroner, treg kundeservice, lang uttakstid og null lokalisering for norske spillere. Og viktigst: Ladbrokes er nå stengt for norske kunder.